Zásady ochrany osobných údajov (GDPR)

Posledná aktualizácia: 16. októbra 2026

1. Identifikácia prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom osobných údajov je poradenské centrum MetaSphera so sídlom: Kozia 18, 811 03 Bratislava - Staré Mesto, Slovenská republika, e-mail: [email protected], telefón: +421 2 5930 4118 (ďalej len „prevádzkovateľ“).

2. Rozsah a účely spracúvania osobných údajov

Prevádzkovateľ získava a vykonáva spracúvanie osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Spracúvajú sa výhradne nasledovné kategórie údajov:

• Meno a priezvisko: slúži na identifikáciu klienta pri spracovaní objednávky alebo dopytu.
• Telefónne číslo: slúži na telefonické overenie doručenia, kontaktovanie kuriérom a dohodnutie termínu konzultácie.
• E-mailová adresa: slúži na elektronické potvrdenie prijatia požiadavky, zaslanie digitálneho e-booku a vystavenie daňového dokladu.

3. Právny základ spracúvania

Spracúvanie osobných údajov je nevyhnutné na:

1. Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR): spracovanie objednávky digitálneho produktu, odoslanie tovaru alebo poskytnutie individuálnej online konzultácie.
2. Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR): vedenie účtovníctva podľa zákona č. 431/2002 Z. z. a uchovávanie daňových dokladov.
3. Oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR): ochrana právnych nárokov a bezpečnosť webového portálu.

4. Doba uchovávania údajov

Osobné údaje dotknutých osôb uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie stanoveného účelu, maximálne po dobu 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu, respektíve 10 rokov pri účtovných a daňových dokladoch v zmysle osobitných predpisov SR.

5. Práva dotknutej osoby

Ako dotknutá osoba máte podľa článkov 15 až 22 GDPR nasledovné práva:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom
• Právo na opravu nepresných alebo neaktuálnych údajov
• Právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“)
• Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov
• Právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi
• Právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov
• Právo podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.

6. Zabezpečenie a mlčanlivosť

Všetky osobné údaje sú šifrované pomocou bezpečnostného protokolu TLS 1.3 a uložené na zabezpečených serveroch v rámci Európskej únie. Údaje neposkytujeme tretím stranám mimo overených zmluvných sprostredkovateľov (doručovateľské služby DPD, Packeta a účtovnícka spoločnosť).